CODE DE DÉONTOLOGIE DES FORMATEURS COLLABORANT AVEC ACTIV’AT
Le présent code de déontologie est le socle commun des formateurs au sein de l’organisme de formation « Activ’AT ». Il définit leurs engagements envers le public, leurs clients et la profession. Ce code de déontologie garantit l’éthique professionnelle des formateurs signataires.
Tout formateur travaillant en collaboration avec l’organisme de formation « Activ’AT » s’engage à :
TITRE I : PRINCIPES GENERAUX
Article 1 : Exercer son activité en appliquant les principes généraux de la déontologie et de l’éthique professionnelle : respect de la personne humaine, indépendance de jugement et d’action, honnêteté, neutralité, égalité entre les personnes, respect de la confidentialité professionnelle.
TITRE II : PRINCIPES SUR LA COMMUNICATION
Article 2 : Différencier, sur le fond comme sur la forme, ses actions de formation professionnelle et ses actions de développement personnel lorsqu’il propose ces deux types de prestations.
Article 3 : Diffuser des offres de formation claires et compréhensibles par le public. Ces offres doivent comporter les conditions d’accès à la formation, l’objectif de la formation et le programme pédagogique détaillé ainsi que les moyens pédagogiques utilisés.
Article 4 : Ne pas diffuser de publicité pouvant induire le public en erreur.
TITRE III : RELATIONS AVEC LES CLIENTS
Tout formateur travaillant en collaboration avec l’organisme de formation « Activ’AT » s’engage préalablement à toute action de formation à :
Article 5 : Etablir un devis (ou bon de commande), un contrat et/ou une convention accompagnée des conditions générales de vente. Préciser clairement le programme détaillé de l’action, l’objectif à atteindre, les prestations et les rémunérations prévues, ainsi que les conditions d’intervention en cas de sous-traitance ou co-traitance.
Article 6 : Faire valider le règlement intérieur par chaque client au préalable à toute action de formation.
Article 7 : S’engager dans les limites de ses compétences et de sa disponibilité.
Article 8 : Respecter les engagements pris dans leur intégralité.
Article 9 : Donner des renseignements exacts sur sa formation, ses compétences professionnelles et ses spécialisations.
Article 10 : Mettre en œuvre toutes ses compétences quels que soient l’action, le client, les bénéficiaires et le prix.
Article 11 : Exercer son action dans l’intérêt commun du client et des bénéficiaires des actions de formation, en mettant en œuvre les moyens nécessaires et actualisés pour atteindre les objectifs contractualisés.
Article 12 : Informer rapidement son client ou son commanditaire de tout élément risquant d’entraver l’atteinte des objectifs pédagogiques ou au bon déroulement des actions de formation.
Article 13 : Etre neutre par rapport aux jeux d’influence chez le client et n’exprimer aucun jugement ou critique sur le client auprès des participants aux sessions de formation.
Article 14 : Respecter la confidentialité des informations concernant le client.
Article 15 : Respecter la culture de l’organisation à l’action de formation.
TITRE IV : RELATIONS AVEC LES PARTICIPANTS DES ACTIONS DE FORMATION
Tout formateur travaillant en collaboration avec l’organisme de formation « Activ’AT » s’engage à :
Article 16 : Inscrire ses actions dans une démarche de développement de la personne.
Article 17 : Mettre en œuvre tous les moyens propres pour permettre, dans le cadre de la demande de l’apprenant, le développement professionnel et/ou personnel de celui-ci, y compris en ayant recours, si besoin est, à un confrère.
Article 18 : Respecter la personnalité de chacun et s’interdire toute forme de discrimination.
Article 19 : Garantir les bénéficiaires des actions de sa confidentialité absolue à propos de leurs paroles ou comportements. L’apprenant est néanmoins informé que dans certaines circonstances graves, où s’il représente un danger pour lui-même ou pour les autres, le formateur peut sortir de la confidentialité et entreprendre une action appropriée.
Article 20 : Entretenir avec les bénéficiaires des actions des relations empreintes de correction, droiture et neutralité.
Article 21 : S’interdire tout abus d’autorité ou de pouvoir lié à sa position.
Article 22 : Ne pas outrepasser son rôle et se garder de toute dérive d’ordre psychologique ou à prétention thérapeutique.
Article 22 : S’interdire tout prosélytisme, approche sectaire et manipulation mentale.
TITRE V : RELATIONS AVEC LA PROFESSION
Tout formateur travaillant en collaboration avec l’organisme de formation « Activ’AT » s’engage à :
Article 23 : Contribuer par son comportement et la qualité de ses actions à renforcer l’image de la profession.
Article 24 : Se doter des moyens nécessaires à son professionnalisme et au développement de ses compétences.
Article 25 : Connaître et appliquer les règles en vigueur dans sa profession.
Article 26 : Se garder de tout propos désobligeant envers un confrère auprès des clients.
Article 27 : Entretenir des relations confraternelles de respect et de courtoisie, d’honnêteté et de bonne foi avec les autres formateurs.
Article 28 : Ne pas prendre sciemment la place d’un confrère auprès d’un client.
Article 29 : Faire connaître et respecter les principes du présent code de déontologie.
Article 30 : Respecter les décisions de la Direction de « Activ’AT ».
Article 31 : En cas de litige entre confrères ou avec un client, rechercher d’abord une solution amiable.
TITRE VI : RESPECT DU CADRE LEGAL
Tout formateur travaillant en collaboration avec l’organisme de formation « Activ’AT » s’engage à :
Article 32 : Connaître et appliquer les lois et règlements et, en particulier, le livre IX du Code du Travail pour les actions de Formation Professionnelle Continue, et se tenir au courant de leur évolution.
Article 33 : Etre en règle par rapport à toute obligation légale et fiscale.
Article 34 : Etre en règle avec les organismes de certification des formateurs.
Article 35 : N’accepter aucune rémunération illicite.
Article 36 : Citer ses sources et respecter la propriété intellectuelle des supports utilisés dans ses actions de formation.
Article 37 : Appliquer le présent code de déontologie dans son intégralité, pour toute action de formation sans exception quelle qu’en soit la nature, la durée
Article 38 : Respecter et à faire respecter le Règlement intérieur d’Activ’AT.
Article 39 : Respecter la culture de l’entreprise ou de la structure pour lesquelles il intervient. Pour cela, il veille à la compatibilité de leurs démarches pédagogiques avec les attentes de leur donneur d’ordre quel qu’il soit.
Article 40 : Respecter et faire respecter les règles d’hygiène sanitaire en vigueur et se tenir informé de leur évolution. Mettre tous les moyens en œuvre pour éviter tout risque d’éventuelle contamination ou propagation de tout éventuel virus ou tout type de pathologie contagieuse.
Tout formateur qui ne respecterait pas le présent code pourrait se voir exclu de l’organisme de formation « Activ’AT ».
Version du 03 mai 2020
CODE DE DEONTOLOGIE POUR LES APPRENANTS DE LA FORMATION :
« Prévention et Bien-être par des techniques d’automassage dans le cadre sportif »
Le présent code de déontologie définit l’engagement de la personne formée chez « Activ’AT » envers le public, les client(e)s et les professions. Ce code de déontologie garantit une éthique professionnelle des personnes en cours de formation et formées à la Prévention et Bien-être par des techniques d’automassage dans le cadre sportif issues de l’Organisme de formation « Activ’AT ».
« Activ’AT » définit les exigences des profils de formation, éléments nécessaires, permettant à toute personne formée à la Prévention et Bien-être par des techniques d’automassage dans le cadre sportif d’assurer des interventions de qualité dans ces domaines.
La personne formée à la « Prévention et Bien-être par des techniques d’automassage dans le cadre sportif » est un professionnel qui acquiert des compétences spécifiques dans la relation d’accompagnement, de la gestion du stress et du bien-être en proposant à son public, sa clientèle des ateliers d’initiation à l’automassage dans le cadre sportif pour leur mieux-être au quotidien.
La personne formée à la Prévention et Bien-être par des techniques d’automassage dans le cadre sportif issue de l’organisme de formation « Activ’AT » s’engage à :
- Exercer l’activité avec humanité, probité et loyauté en accord avec les CGV et les cours reçus et élaborés par l’organisme de formation « Activ’AT ».
- Ne nuire en aucune façon à l’un(e) de ses confrères et consœurs, et à entretenir des relations confraternelles de respect et de courtoisie, d’honnêteté et de bonne foi avec les autres.
- Respecter le Règlement Intérieur de l’organisme de formation, et à n’émettre aucune critique à l’égard des autres organismes.
- Toujours observer le principe fondamental du respect de la personne humaine et à protéger l’intégrité physique et psychique des personnes sous leur responsabilité.
- Exercer son activité, sans discrimination (aucune), dans le respect de la vie privée, de la dignité et de la liberté de son public, sa clientèle.
- Tenir compte des limites de ses aptitudes, de ses connaissances et compétences, ainsi que des moyens dont il/elle dispose. Il /elle ne doit pas, notamment, entreprendre des services pour lesquels il/elle n’est pas préparé(e), formé(e) ou suffisamment équipé(e).
- S’abstenir de proposer ses ateliers dans des conditions, des états ou des endroits susceptibles de compromettre la qualité de ses services et la dignité de la pratique de l’automassage sportif.
- Respecter les règles de base de l’hygiène personnelle et vestimentaire afin de ne pas indisposer son public et doit respecter le droit à l’intimité et à la pudeur de celui-ci.
- Eviter au maximum de toucher son public sauf dans le but lui montrer les bons gestes à appliquer dans le cadre de sa pratique et avec l’accord de celui-ci et selon les règles d’hygiène en vigueur.
- Avoir pour objectif d’accompagner au maximum l’autonomie de leur client et laissent à celui-ci sa totale liberté de choix d’effectuer ou non ses pratiques.
- Ne pas se substituer aux professionnels de santé, à ne pas prodiguer de diagnostic, de prescriptions médicales et à ne pas interférer avec des traitements médicaux en cours.
- Limiter ses actes à ce qui est nécessaire à la qualité, à la sécurité et à l’efficacité des ateliers proposés à son public. Il/elle doit s’adapter en permanence à son public, lui faire part des indications et éventuelles contre-indications, et proposer des solutions alternatives lorsque cela est possible.
- Observer l’attitude absolue de réserve et de secret professionnel pour tous leurs clients. Il/elle s’engage à respecter la confidentialité des informations collectées, si tel est le cas.
- Ne cautionner ni alimenter les excès, errances (émotionnelles, spirituelles, addictions, dérives perverses) ou projections de leur client, afin de demeurer authentique dans la démarche stricte et exclusive de l’initiateur / initiatrice en automassage sportif qui n’est ni un médecin, ni un psychologue, ni un maître spirituel, ni un substitut affectif.
- Interdire toute propagande, prosélytisme religieux ou idéologique au sein de son lieu d’intervention. Il(elle) s’engage à lutter contre toutes les dérives sectaires dont il(elle) serait témoin.
- Promouvoir, sous l’égide de l’organisme de formation, les standards de la formation pour satisfaire les critères et exigences de la compétence transversale délivrée par « Activ’AT » et s’engage à parfaire leurs pratiques pour ne pas devenir « obsolète »et continuer à délivrer une qualité continue d’animation à son public. Le but étant de répondre aux attentes du public et aux évolutions des métiers.
- Ne pas diffuser d’informations pouvant induire le public ou les médias en erreur ou nuisant à l’image de cette activité complémentaire.
- Respecter les concepts et les principes généraux de la formation de Prévention et le Bien-être par des techniques d’automassage sportif. Il(elle) s’engage également à ne pas dénaturer ou amalgamer ces savoirs et savoir-faire des techniques d’automassage sportif apprises au sein d’Activ’AT avec d’autres techniques sans que leurs clients en soient avertis.
- Respecter les limites de leurs compétences et à orienter leurs clients vers un autre professionnel lorsque celui-ci nécessite un autre accompagnement ou activité ne relevant pas de leurs compétences.
- Toute personne formée à la Prévention et Bien-être par des techniques d’automassage dans le cadre sportif issue de l’organisme de formation « Activ’AT » qui ne respecterait pas le présent code de déontologie pourrait se voir exclue de l’organisme de formation « Activ’AT » et supprimée de l’annuaire de l’organisme de formation « Activ’AT ».
La finalité de la formation « Prévention et Bien-être par des techniques d’automassage dans le cadre sportif » proposée par l’organisme de formation « Activ’AT » est :
- de conduire les apprenant(e)s à un niveau de connaissances et de compétences en adéquation avec la réalité des besoins du public dans le cadre d’un mieux-être au quotidien
- d’assurer une qualité élevée et homogène de formation
- de former des personnes compétentes et opérationnelles dans le cadre de la « Prévention et Bien-être par des techniques d’automassage dans le cadre sportif »
L’organisme de formation met en œuvre différents types d’actions avec des professionnels de qualité.
Version du 03 mai 2020